Gebruiksvoorwaarden Bibliotheekwebsites
Algemeen
Deze website is eigendom van Cultuurconnect vzw. Cultuurconnect is een organisatie van de Vlaamse overheid, ontstaan in 2016 uit een fusie tussen Bibnet en Locus, die gemeenten ondersteunt bij de digitale uitdagingen van hun cultuurbeleid, met klemtoon op openbare bibliotheken, cultuur- en gemeenschapscentra en aandacht voor sector overschrijdende verbindingen.
Contactgegevens: Cultuurconnect, Priemstraat 51, 1000 Brussel
Ondernemingsnummer: 0629.858.909
E-mail: helpdesk@cultuurconnect.be
Wie gebruik maakt van deze website, aanvaardt de volgende Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een of meerdere bepalingen, vragen wij u vriendelijk de website te verlaten en contact met ons op te nemen via dpo@cultuurconnect.be om uw bezorgdheden te bespreken.
De gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, alsmede op de website aan u ter beschikking gestelde gegevens en materialen.
Doel van de website
De website heeft tot doel bezoekers te informeren over de werking van de openbare bibliotheek. Alle informatie op de website is van algemene aard, tenzij het uitdrukkelijk anders bepaald wordt. De inhoud van de website (hyperlinks inbegrepen) kan altijd zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd, aangevuld of verwijderd worden.
Beschikbaarheid
U verbindt zich ertoe om op een zorgvuldige en redelijke wijze gebruik te maken van de website en de gegevens die erop staan. Zo aanvaarden wij niet dat de website oneigenlijk wordt gebruikt, bijvoorbeeld voor verspreiding van virussen of malware, uitvoering van kwetsbaarheidstests of publicatie van onrechtmatige of ongepaste inhoud.
Informatie en aansprakelijkheid
Cultuurconnect streeft ernaar dat alle informatie zo volledig, juist, begrijpelijk, nauwkeurig en actueel mogelijk is. Ondanks alle voortdurend geleverde inspanningen kunnen wij niet garanderen dat de ter beschikking gestelde informatie volledig, nauwkeurig of bijgewerkt is. Wanneer u onvolledigheden of tekortkomingen vaststelt, kunt u die melden via e-mail naar helpdesk@cultuurconnect.be. Voor zover als de wet het toelaat, kan Cultuurconnect dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de website of de beschikbare informatie, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van uw programma's of andere gegevens op het computersysteem, of van uw apparatuur of programma's.
De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Cultuurconnect verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites. Zij kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan de inhoud of de kenmerken van deze sites.
Cultuurconnect geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor een slechte werking of voor een tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid of voor enige vorm van schade die rechtstreeks of onrechtstreeks zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
In geval van slechte werking of onbeschikbaarheid wordt vastgesteld, kan u dit melden via helpdesk@cultuurconnect.be.
Intellectuele eigendomsrechten
De inhoud van de website, alsook de op de website afgebeelde illustraties, de paginavormgeving, de ter beschikking gestelde gegevens, de teksten, beelden alsook de in verband met de website gebruikte software zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan Cultuurconnect of aan derden waarmee Cultuurconnect daaromtrent contractuele afspraken heeft.
Tenzij anders wordt aangegeven is het toegestaan informatie die onder redactie van Cultuurconnect is opgesteld, kosteloos te downloaden en te reproduceren op voorwaarde dat de bron uitdrukkelijk vermeld wordt en de reproductie geen commercieel voordeel beoogt.
Informatie en gegevens die uit andere online websites worden geaggregeerd of waar naar verwezen wordt, mogen enkel gereproduceerd worden onder de voorwaarden van de betreffende website.
Rechthebbenden die menen dat hun rechten worden geschonden, kunnen contact opnemen via dpo@cultuurconnect.be. Waar blijkt dat Cultuurconnect onterecht bronmateriaal reproduceert zal Cultuurconnect onmiddellijk alle maatregelen nemen om de inbreuk te beëindigen.
Dit alles in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten.
Heeft u vragen over reproductie van de informatie, dan kunt u contact opnemen met de beheerders van de website. De beheerders van de website behouden alle intellectuele eigendomsrechten op de website.
Bescherming van persoonsgegevens
Bij de verwerking van persoonsgegevens hechten we altijd het grootste belang aan de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer. Voor meer informatie verwijzen we graag naar de Privacyverklaring (zie footer van deze website).
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze on-line overeenkomst en alle geschillen en vorderingen die voortkomen uit het gebruik van deze website of gegevens van de website, vallen onder de toepassing van het Belgische recht en van de relevante internationale regelgeving. Raadpleging van deze website houdt in dat u zich onderwerpt aan de rechtspraak van de rechtbanken van België en dat u aanvaardt om alle gedingen alleen voor een Belgische rechtbank te brengen. De bevoegde rechtbank met zetel in Brussel is bij uitsluiting bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen die in verband met deze gebruiksvoorwaarden ontstaan.
Wijzigingen
Cultuurconnect kan deze Gebruiksvoorwaarden altijd wijzigen zonder voorafgaande verwittiging aan de gebruiker. De wijzigingen gaan in direct na het plaatsen van de nieuwe Gebruiksvoorwaarden op de website. Gelieve daarom steeds na te gaan of u de laatste versie van de Gebruiksvoorwaarden hebt doorgelezen. Deze versie werd het laatst gewijzigd op 25/05/2018.
Cookieverklaring Bibliotheekwebsites
Algemeen
Deze Cookieverklaring is van toepassing op deze website en maakt onderdeel uit van een ruimer beleid inzake Gebruiksvoorwaarden en Privacy (zie footer van deze website).
Wie gebruik maakt van onze website, aanvaardt deze Cookieverklaring. Als u niet akkoord gaat met een of meerdere bepalingen, vragen wij u vriendelijk de website te verlaten en contact met ons op te nemen via dpo@cultuurconnect.be om uw bezorgdheden te bespreken.
Wat zijn cookies?
Dankzij cookies kunnen we het gebruik van de website vereenvoudigen, vervolledigen en personaliseren. Cookies zijn kleine bestanden die door de website-eigenaar naar de harde schijf van de websitebezoeker worden gestuurd en daar worden opgeslagen. Hiermee wordt het adres van de bezochte site vastgelegd samen met enkele gegevens over het bezoek die ons toelaten om een aantal anonieme statistieken bij te houden.
Gebruik van cookies op de website
De website kan gebruik maken van verschillende soorten cookies.
A. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn onmisbaar om de website te bezoeken en om bepaalde onderdelen te kunnen gebruiken. Deze cookies laten u bijvoorbeeld toe om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van de website, of om formulieren in te vullen. Indien u deze cookies weigert, zullen bepaalde onderdelen van de website niet of niet optimaal werken.
B. Functionele cookies
Functionele cookies zorgen ervoor dat de website makkelijker en aangenamer kan worden bezocht. Ook maken zij een meer gepersonaliseerde surfervaring mogelijk. Het zijn bijvoorbeeld cookies die uw taalvoorkeur onthouden of cookies die bijhouden of u al gevraagd werd om deel te nemen aan een enquête zodat u niet telkens opnieuw dezelfde enquête wordt voorgelegd.
C. Performantiecookies
Deze cookies hebben tot doel om informatie te verzamelen over de manier waarop bezoekers de website gebruiken, zoals informatie aangaande de bezochte pagina’s of het aantal weergegeven foutmeldingen. Op die manier kunnen wij het gebruik van de website analyseren en optimaliseren.
D. Sessie cookies
Deze cookies onthouden dat u op een pagina van onze website bent geweest, zodat u tijdens één sessie niet telkens als nieuwe bezoeker wordt beschouwd bij het doorklikken naar een nieuwe pagina.
E. Third party cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics. Om deze dienst mogelijk te maken kan Google zogenaamde third party cookies plaatsen op deze website.
Beheer van cookies
Via uw browserinstellingen kunt u de installatie van cookies weigeren. U kunt ook op elk moment de reeds geïnstalleerde cookies verwijderen van uw computer of mobiel apparaat. Ga hiervoor naar het menu 'Instellingen' of 'Opties' van je browser en duid in het tabblad 'Privacy' de juiste instellingen aan voor het gebruik van cookies. Het kan wel zijn dat u hierdoor minder performant gebruik kan maken van de website, of bepaalde functionaliteiten niet kan gebruiken.
Wijzigingen
Deze Cookieverklaring kan wijzigen. Neem dus geregeld opnieuw een kijkje. De laatste aanpassing dateert van 25/05/2018.
Privacyverklaring Bibliotheekwebsites
Algemeen
Gegevensbescherming nemen wij heel ernstig. Wij baseren ons daarbij op de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (ook bekend als General Data Protection Regulation of ‘GDPR’).
Deze privacyverklaring heeft betrekking op het gebruik van deze website.
Deze Privacyverklaring hoort samen met de andere Gebruiksvoorwaarden (zie footer van deze website) en geeft gedetailleerde informatie over de manier waarop we uw gegevens verwerken. Wij raden u aan om beide documenten aandachtig door te lezen.
Deze Privacyverklaring is van toepassing op de diensten die via deze website aangeboden worden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen die verbonden zijn met deze website, maar we verwijzen er wel naar zodat u de nodige informatie kan vinden.
Wie gebruik maakt van deze website aanvaardt deze Privacyverklaring.
Welke gegevens worden verzameld?
Bij algemeen gebruik van deze website houden wij een beperkt aantal bezoekersdata bij met het oog op een optimale dienstverlening. Het gaat om anonieme of geaggregeerde gegevens zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt, de domeinnaam van de website langs waar u naar onze website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat, de pagina's die u op onze website bezoekt, ...
Op onze website maken wij ook gebruik van zogenaamde cookies. Een cookie is een klein bestand dat door de website-eigenaar naar de harde schijf van de website-bezoeker wordt gestuurd en daar wordt opgeslagen. Hiermee wordt het adres van de bezochte site vastgelegd samen met enkele gegevens over het bezoek die ons toelaten om een aantal anonieme statistieken bij te houden. Voor verdere informatie omtrent het gebruik van cookies, verwijzen wij graag naar onze Cookieverklaring (zie footer van deze website).
Waarom worden uw gegevens bijgehouden en verwerkt?
Uw gegevens worden enkel gebruikt voor de hieronder omschreven doeleinden. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aangewend.
Functionele doeleinden: permanente optimalisatie van de website voor de gebruikers; gebruiksanalyse van de website
Beheerdoeleinden: analyse en rapportering in het kader van de indicatoren die in onze beheersovereenkomst met de Vlaamse overheid opgenomen zijn (deze rapportering gebeurt steeds anoniem)
Statistische doeleinden: rapporten en statistieken op basis van geanonimiseerde statistische verwerking
Indien u niet akkoord gaat met de verwerking van deze gegevens in het kader van deze doeleinden, dan is het niet mogelijk om van deze website gebruik te maken. Wij vragen u vriendelijk om in dat geval de website te verlaten en contact met ons op te nemen via dpo@cultuurconnect.be om uw bezorgdheden te bespreken.
C. Zo verwerken we uw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Cultuurconnect vzw
Priemstraat 51, 1000 Brussel
Ondernemingsnummer: 0629.858.909
De Data Protection Officer (DPO) van Cultuurconnect kan worden bereikt via bovenstaand adres (t.a.v. Data Protection Officer), of via dpo@cultuurconnect.be.
Voor de website werken wij samen met een onderaannemer/hosting provider. Deze is gevestigd binnen de EU, is er contractueel toe verbonden het privacybeleid van Cultuurconnect strikt te respecteren, en handelt enkel op instructie van Cultuurconnect.
Voor gebruiksanalyse van onze website schakelen wij Google Analytics in. Door gebruik te maken van de website gaat u akkoord met het privacybeleid van Google, met betrekking tot haar service Google Analytics.
Hoe lang worden uw gegevens bijgehouden?
Uw gegevens worden bewaard tot maximaal 2 jaar na de verstrekking ervan. Dit laat ons toe enerzijds voldoende gebruiksanalyse te kunnen uitvoeren ter optimalisatie van onze website voor de gebruikers, en anderzijds te voldoen aan onze rapporteringsverplichting in het kader van onze beheersovereenkomst met de Vlaamse Overheid.
Doorgifte aan derden
Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit nodig is voor de beoogde verwerking (zoals meegegeven onder “Zo verwerken we uw gegevens”).
U hebt altijd het recht om de door u meegedeelde gegevens (onder de voorwaarden vermeld in de GDPR)
op te vragen en in te kijken (art. 15 GDPR), of over te dragen (art. 20 GDPR)
te (laten) wijzigen of vervolledigen (art. 16 GDPR)
te (laten) schrappen (art. 17 GDPR)
Daarnaast heeft u steeds het recht om
Beperking van de verwerking te vragen (art. 18 GDPR)
Bezwaar te maken tegen de verwerking (art. 21 GDPR)
Hoe laat u uw rechten gelden?
Dit kan door een eenvoudig verzoek te mailen naar dpo@cultuurconnect.be.
Wij vragen u hierbij wel uw identiteit te bewijzen via een kopie van (voor- en achterkant) van uw identiteitskaart.
Binnen een maand na ontvangst van het verzoek (behoudens verlenging van deze termijn, overeenkomstig art. 12 GDPR) zullen wij u informatie verstrekken over het gevolg dat aan uw verzoek gegeven is.
Beveiliging van gegevens
De computers en internetverbindingen waarop uw gegevens worden bewaard en getransporteerd zijn zo goed mogelijk beveiligd tegen hacken, installeren van malware en ander oneigenlijk gebruik. Op de computers en het netwerk kan enkel worden ingelogd met een gebruikersnaam en paswoord.
Alle medewerkers van Cultuurconnect zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens en privacy.
Er wordt een back-up gemaakt van de gegevens om die te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
Als het nodig is worden gegevens gepseudonimiseerd en geëncrypteerd. De systemen worden geregeld getest en geëvalueerd.
Als het misgaat …
We springen zo zorgvuldig mogelijk om met uw gegevens en houden die beveiligd bij. Gaat er toch iets mis, dan zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte brengen en er alles aan doen om de schade te beperken.
Het verspreid geraken van uw gegevens door gegevensdiefstal of datalekken kan geen aanleiding geven tot schadeclaims ten aanzien van Cultuurconnect, tenzij wij vastgesteld in gebreke gebleven zijn om een adequaat beveiligingsniveau te verstrekken.
Klachten
Heeft u ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch klachten over ons gebruik van uw gegevens, contacteer dan dpo@cultuurconnect.be.
G. Wijzigingen
Deze Privacyverklaring kan wijzigen. Wij passen de regels en voorwaarden aan om uw privacy zo goed mogelijk te beschermen en op een transparante manier met uw gegevens om te gaan. Neem dus geregeld opnieuw een kijkje. De laatste aanpassing dateert van 25/05/2018.